Garanti Talep Dilekçesi Örneği
Garanti Talep Dilekçesi — Üretici/satıcı/yetkili servis merciine sunulur. Ayıplı mal/hizmet, cayma, iade ve tüketici hakları dilekçeleri.
Bu taslakta: Açıklamalar · Hukuki dayanak · Sonuç ve talep · Ekler.
Bu dilekçe hangi durumlarda kullanılır?
Garanti Talep Dilekçesi — Üretici/satıcı/yetkili servis merciine sunulur. Ayıplı mal/hizmet, cayma, iade ve tüketici hakları dilekçeleri.
- Ürün garanti süresi içinde arızalandı
- Aynı arıza tekrar tekrar ortaya çıkıyor
- Üretim/imalat kaynaklı bir kusur var
- Ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değişim istiyorum
- Yetkili servis arızayı gideremedi
- Onarım yasal azami tamir süresini aştı
- Onarım süresince geçen sürenin garantiye eklenmesini istiyorum
Taslağı nasıl doldurmalısınız?
- İlk satırdaki merci bölümüne başvuracağınız yerin il ve ilçe adını yazın.
- Sarı ile işaretli [köşeli parantezli] alanları kendi bilgilerinizle doldurun, parantezleri silin.
- Açıklamalar bölümünde olayı tarih sırasıyla anlatın; size uymayan hazır gerekçeleri silin.
- Aşağıdaki belgeleri hazırlayıp ekleyin ve ekler listesine yazın.
- Tarih atıp imzalayın ve garanti süresi içinde içinde verin.
Doldurmanız gereken bilgiler
Olay anlatımı örneği
Talep cümlesi örneği
Nereye ve ne zaman verilir?
Gerekli belgeler
- Garanti belgesi
- Satış faturası / fiş
- Servis/arıza kabul fişi (onarım kayıtları)
- Yetkili servis ile yazışmalar (varsa)
Hukuki dayanak
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun m.56 (garanti belgesi); 6502 sayılı Kanun m.11 (ayıplı malda tüketicinin seçimlik hakları), m.58 (satış sonrası hizmetler / azami tamir süresi) ve ilgili sair mevzuat.
Benzer davalarda emsal kararlar
Dilekçenizi güçlendirmek için Yargıtay, Danıştay ve bölge adliye mahkemesi kararlarında emsal arayabilirsiniz.
“Garanti Talep” için emsal araSık sorulan sorular
Garanti Talep Dilekçesi nereye verilir?
Bu belge Üretici/satıcı/yetkili servis makamına sunulur. Taslağın ilk satırındaki merci bölümüne başvuracağınız yerin il/ilçe adını yazmanız yeterlidir.
Başvuru için süre var mı?
Evet: Garanti süresi içinde (genelde 2 yıl). Süre kaçırılırsa hak kaybı yaşanabileceği için belgeyi mümkün olan en kısa sürede verin.
Dilekçeye hangi belgeler eklenmeli?
Garanti belgesi; Satış faturası / fiş; Servis/arıza kabul fişi (onarım kayıtları); Yetkili servis ile yazışmalar (varsa).
Hangi kanun maddelerine dayanır?
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun m.56 (garanti belgesi); 6502 sayılı Kanun m.11 (ayıplı malda tüketicinin seçimlik hakları), m.58 (satış sonrası hizmetler / azami tamir süresi).
Taslağı indirmek ücretli mi?
Hayır, tamamen ücretsizdir. Sayfada taslağın ilk bölümü önizlenir; tamamını Word veya PDF olarak indirmek için yalnızca 3 kısa reklam izlemeniz yeterlidir, üyelik gerekmez.